Mi chiamo Carlo Gorgò. Per venticinque anni ho guidato l'azienda di famiglia, nel settore dei trasporti e della logistica internazionale: le notti sui numeri, le persone da far crescere, i clienti che sembrano perduti, il peso di essere quello a cui tutti chiedono.
Sono fatto così: curioso. Mi piace studiare, scoprire, applicare — è il modo in cui ho sempre fatto crescere l'azienda. Ma dopo oltre vent'anni dentro la stessa impresa ho sentito il limite: governare il sistema, gestire le persone e insieme continuare a esplorare, studiare, migliorare — tutto questo non stava più nelle mie giornate. Qualcosa doveva pagare il conto.
Il conto l'ho pagato io. Alla mia famiglia non ho mai fatto mancare nulla — tempo, presenza, attenzione. Ma nella mia scala delle priorità c'era un posto per tutti e per tutto; e all'ultimo, sempre, c'ero io.
OSM non è venuta a cercarmi: l'ho cercata io. Da imprenditore arrivato al limite della propria capacità di riorganizzare ed espandere — esattamente come, forse, ci sei arrivato tu. Ho iniziato il percorso da cliente. E man mano che procedevo mi accorgevo di una cosa che non avevo previsto: quello che stavo vivendo da cliente era quello che volevo dare. La mia vocazione non era l'ennesima riorganizzazione della mia azienda — era trasferire ad altri imprenditori la conoscenza metabolizzata in venticinque anni sul campo, integrata con un metodo che funziona.
Sono un risolutore per natura: scompongo i problemi in processi, e metto ordine ed efficienza dove c'è confusione. È la cosa che mi riesce meglio, ed è la cosa che amo fare. La consulenza mi permette di farlo ogni giorno, in aziende sempre diverse — ed è il mestiere che dà significato alla mia vita e a quella delle persone che ho vicino.
Se oggi ti sembra di essere l'ultimo nella tua scala delle priorità, so esattamente dove sei. Ci sono stato.